Busca sentido a tu presencia en Social Media

La forma más usual que tienen muchas empresas de iniciarse en Social Media es abriendo perfiles en redes sociales sin una estrategia definida. Publican contenidos que normalmente van encaminados al autobombo y a intentar vender sus productos y servicios, y en pocas ocasiones se paran a escuchar, a conversar  y a aportar valor a sus seguidores.

El exceso de información al que estamos expuestos diariamente, hace que cada día sea más difícil captar la atención de los usuarios. Nuestra planificación será clave para ganarnos un pequeño espacio dentro de todo este ecosistema.

Antes de empezar descubre y analiza lo que hace tu competencia. Fíjate en que redes sociales están, que contenidos comparten, que acciones hacen y cuál es el perfil de sus seguidores. Apunta aquellas ideas que te parezcan más interesantes y adáptalas a tu empresa. No se trata de copiar, sino de ser lo suficientemente hábil para captar la información que te pueda ser de valor.

Una vez que ya sabemos lo que hace la competencia, será cuestión de acotar bien a quién nos dirigimos. De nada te valdrá conseguir una gran cantidad de seguidores si no eres capaz de conectar con ellos. No te preocupes si al principio no eres muy popular y tienes pocos seguidores, porque siguiendo tu línea y tu estrategia harás que tu comunidad gane en importancia y se convierta en referencia. Si nos lo permites, sólo te daremos un pequeño consejo, ¡no compres seguidores! Primero, porque no te valdrán de nada ni aportarán a tu comunidad, y segundo, porque estarás beneficiando económicamente a personas y empresas que “trafican” con perfiles falsos.

Ahora es el momento de ofrecer contenido de interés a tu target y afinar con tu estrategia. Prepara un calendario de contenidos con los temas que consideres de interés para tus redes sociales y no dejes nada a la improvisación. Trabajar así te ayudará a expresarte con mayor facilidad y a emitir mensajes concretos. No pierdas la línea que te has marcado y tus seguidores te identificarán con los contenidos que publicas.

Ya tienes hecha una buena parte del trabajo, pero ahora te toca medir y extraer conclusiones. Al final de mes prepara un informe con la evolución de tus perfiles en redes sociales. Interpretando los datos obtenidos sabrás si estás haciendo bien o mal tu trabajo y si debes seguir en la misma línea o buscar alternativas.

Sé diferente, publica con criterio, escucha y conversa. Tus seguidores lo agradecerán :-)

Post compartido con el blog de Social Idea

Seis meses después en Cink Emprende

Parece que fue ayer cuando llegamos a Cink Emprende, pero no, ya han pasado seis meses desde que resultamos uno de los diez proyectos ganadores de la I Convocatoria de la Aceleradora Social para Emprendedores.

De la emoción inicial por tener la posibilidad de vivir esta gran oportunidad, hemos pasado a dedicar muchas horas de trabajo para tratar de arrancar y consolidar nuestros proyectos. Hemos experimentado el proceso que tiene que pasar cualquier empresa para salir a la luz; constitución, plan de negocio, probaturas sobre el modelo de negocio, pacto de socios, selección de personal, plan de marketing y comunicación, etc. Mucho tiempo dándole vueltas a la cabeza para intentar conseguir a nuestros primeros clientes.

Una multitud de desafíos laborales y personales que han resultado más fáciles de llevar gracias a la gran comunidad que rodea a Cink Emprende. Cada uno con sus ilusiones y retos propios, pero pensando en lo colectivo. Esta es la realidad del coworking. Un espacio colaborativo en el que algo que es bueno para tu empresa, lo puede ser para la que está a tu lado.

En Cink Emprende hemos aprendido a trabajar de forma autónoma. No es fácil levantarse por las mañanas y saber manejarse sin un jefe que te diga lo que tienes que hacer, pero es lo que tienes que aprender a hacer si quieres progresar. Tu sueldo depende de lo que trabajes y de lo hábil que seas para captar oportunidades de negocio. Si eres competitivo y listo ahí tienes tu oportunidad.

En cierta manera estamos aprendiendo a vivir con la incertidumbre. No sé si será bueno o malo, pero es lo que hay. Hemos intentado abstraernos de la generalizada corriente negativa que fluye en el ambiente para mirar con optimismo hacia el futuro. Dicen que la fe mueve montañas. Pues en eso estamos..

Llegan los nuevos acelerados que nos reemplazarán en Cink Emprende y que seguro sabrán entender lo que significa este lugar. La semana pasada no pude reprimir una sonrisa de satisfacción cuando vi sus caras de alegría al resultar vencedores de la 2ª Convocatoria de la aceleradora. Eché la vista seis meses hacia atrás y me reflejé en ellos. ¡Qué subidón de adrenalina! Ahora llega su oportunidad.

Gracias a Cink Emprende, a Raúl del Pozo, a Raúl García, a Laura por aguantarnos, a los mentores, y en especial a mis compis acelerados por haberme hecho disfrutar tanto durante estos seis meses. 

* Post compartido con el blog de Cink Emprende

¿Estás listo para vender en Internet?

En la actual tesitura económica que nos está tocando vivir, cualquier idea puede ser buena para intentar incrementar las ventas. La saturación del mercado está haciendo que muchas empresas se estén planteando adentrarse en el comercio electrónico como alternativa real a su negocio tradicional.


Independientemente de donde se haga, el fin es intentar vender más. Pero, ¿se puede replicar el modelo de tienda de toda la vida a tienda online? Desgraciadamente, me temo que no es una tarea tan fácil. Mi breve experiencia me está resultando muy enriquecedora para darme cuenta que el comercio electrónico no consiste únicamente en abrir una tienda y comenzar a vender.


Si estás ante la tesitura de iniciar tu camino en este sector, ten en cuenta que al principio te vas a encontrar con una serie de escalones que dificultarán tu camino. 


1- ¿Es barato hacer una tienda online? Si lo comparamos con una tienda física sí, pero las apariencias engañan. Tendrás que invertir mucho tiempo para conocer los productos que vas a comercializar, sus categorías y subcategorías, política de precios, distribución, etc. Tendrás que decidir si lo haces tú desde tu empresa o se lo encargas a una empresa externa (que es lo más recomendable) Y sobre todo, tendrás que estrujarte el cerebro para que tu tienda sea atractiva y el cliente compre en ella.


2- ¿Tienes las imágenes, descripciones y precios de los artículos a vender? Si es así estás de enhorabuena. Si por el contrario no es tu caso, prepárate a dedicarle unas cuantas horas...


3- ¿Qué tipo de software es el más conveniente para mi ecommerce? El mercado ofrece muchas posibilidades. Puedes hacer tu tienda con un software a medida o inclinarte por alguno de los que ofrece unas prestaciones excelentes; Prestashop, Magento, Oscommerce, etc. Personalmente si me dieran a elegir, me quedaría con la segunda opción puesto que te permite una mayor flexibilidad a la hora de hacer innovaciones con tu tienda online.


4- ¿Vas a vender directamente o lo vas a hacer a través de un intermediario? Si lo haces directamente controlarás todo el proceso de compra y tendrás un mayor control sobre tus artículos, aunque tendrás que tener en cuenta el coste económico del stock y del almacenaje de esos artículos. Con un intermediario, no controlarás todo el proceso de compra, pero tendrás como ventaja el ahorro del coste del stock de los artículos. Iniciar tu andadura con un intermediario puede ayudarte, pero tu camino natural debe ser el de vender directamente.


5- Plazos de entrega reales. Uno de los puntos más importantes en ecommerce. Si bien puedes ser competitivo en precio, en ocasiones no lo serás tanto a la hora de enviar las mercancías. El maldito "no lo tengo en stock", puede hacer que muchas de tus ventas se vayan a la competencia.


6- Los medios de pago. En apariencia no tiene mucha ciencia. TPV Virtual, Paypal, transferencia bancaria y contrareembolso. Pero ¿es fácil conseguir una TPV Virtual para que los clientes pueden pagar con tarjeta de débito/crédito? Pregúntale a tu banco para saber lo que te contesta. El fraude por internet y la desconfianza hace que no sea una tarea sencilla conseguirla. 


7- Gastos de envío. Otro de los quebraderos de cabeza que te harán sacar la calculadora. Tendrás que hacer muchos números hasta darte cuenta que es lo mejor para tu negocio. Muchas tiendas online no los cobran, aunque en realidad lo que hacen es repercutirlo en el precio final.


8- ¿Vendo sólo en Península y Baleares o también lo hago en Canarias? Si incluyes Canarias en tus envíos, ten en cuenta que los gastos de envío serán mayores y que además está la aduana. ¡Que no te coja de imprevisto!


9- Ya tengo mi tienda online ¿Ahora toca vender, no? Por supuesto. Pero piensa que las ventas no van a llegar por sí solas. Tendrás que destinar presupuesto a acciones de Marketing Online (Social Media Marketing, Posicionamiento SEO/SEM, Analítica Web, etc.) y a ofrecer un buen servicio de Atención al Cliente. 


Si después de leer esto sigues teniendo la misma ilusión en crear tu tienda online (espero que sí), te animo a que lo hagas. Son infinitas las posibilidades que ofrece el ecommerce para que tu negocio pueda crecer. Sólo es cuestión de ir superando los escalones que te encontrarás por el camino :-)


* Post compartido con el blog de Cink Emprende

Esquivando el techo

El escenario económico que nos está tocando vivir está haciendo que, desgraciadamente, muchas personas estén perdiendo la ilusión por encontrar un trabajo y hacer realidad sus sueños. Antes de ponerme a escribir, he leído un post de Javier Echaleku titulado "Formas de encontrar trabajo en los tiempos que corren". Si te encuentras ante esta tesitura te recomiendo que le eches un vistazo, porque creo que te puede ayudar a encontrar respuesta a alguna de tus dudas.

Hace ya algunos meses que comencé mi andadura como emprendedor con la ilusión puesta en labrarme un mejor futuro profesional y personal. En este tiempo me han acompañado muchas horas de trabajo, esfuerzo y sobre todo motivación diaria a raudales. He visto como ha nacido la empresa, su fase inicial y el momento actual en el que intentamos hacernos nuestro pequeño hueco en el mercado.

Y ahora toca esquivar el techo. Si algo estoy aprendiendo en este tiempo es que hay que apuntar todas las ideas que te pasan por a la cabeza y saber gestionar el tiempo. No desviarte de tu camino te ayudará a sacarle el máximo provecho a tus cualidades y a incrementar tu rendimiento.

Pero no siempre es fácil. Tener la capacidad de estar al 100% todos los días, motivado, centrado en lo que tienes que hacer y espantando las dudas de la cabeza se antoja como el escenario ideal. Para mí es el gran reto al que espero poder llegar en mi carrera profesional.

Llevo unos días en los que no estoy nada inspirado y parece que todo se me hace cuesta arriba. Son esos momentos de duda que tienes que saber espantar y ahuyentar para poder seguir adelante. No sé cómo lo hacen ustedes para evitar el mal cuerpo que se le pone a uno a veces, pero a mí leer y ver a Emilio Duró me ayuda bastante :-)